Стейкхо́лдер (также заинтересованная сторона) — лица или организации, имеющие права, долю, требования в процессах или проектах компании. Для «Бионорики» стейхолдерами являются не только наши пациенты, врачи и фармацевты, но также наши сотрудники и партнёры.
Мы разделили всех стейкхолдеров на 7 условных групп. Наша цель – развивать отношения, основанные на ответственности.
Сотрудники
Исключительно важная для нас группа стейкхолдеров – наши 1800 сотрудников в 20 офисах по всему миру. Без постоянного вклада каждого сотрудника в общее дело «Бионорика» не достигла бы сегодняшних успехов. Наши отношения основываются на взаимном доверии и взаимопомощи. Большую значимость для «Бионорики» имеет здоровая рабочая атмосфера. Тренинги, образование, гибкий рабочий день – важные элементы кадровой политики компании.
Пациенты
Пациенты могут доверять нашим эффективным и безопасным, c минимальным количеством побочных эффектов, препаратам. Для максимально качественного определения потребности пациентов компания «Бионорика» проводит множество опросов, большинство из которых фокусируются на диалогах именно с пациентами. Также берутся в расчет и результаты опросов фармацевтов, фармакологов и врачей.
Врачи и фармацевты
Для нашей компании крайне важна коммуникация с врачами и фармацевтами. Большое значение мы придаем участию в международных и национальных конференциях. Кроме того, мы регулярно проводим тренинги и образовательные мероприятия для повышения знаний врачей в области фитомедицины, а также, среди прочего, антибиотикорезистентности и микробиома.
Дополнительно, в сотрудничестве с Промышленно-экономической палатой Нюрнберга, для специалистов здравоохранения был разработан курс и сертификация знаний в области фитотерапии.
Научное сообщество
Компания «Бионорика»— фармацевтическая компания, ориентированная на исследования, куда ежегодно инвестируется большая часть нашего оборота. Основываясь на результатах интенсивных исследований и сотрудничества с научным сообществом, мы устанавливаем стандарты доказательной фитомедицины. В случае развития антибиотикорезистентности у пациентов наши препараты на растительной основе становятся достойной альтернативой.
Органы здравоохранения
«Бионорика» активно участвует в разработке политики в области здравоохранения и является членом различных ассоциаций. К примеру, профессор Михаэль А. Попп является заместителем директора Немецкой ассоциации фармацевтической промышленности (BPI) и наставником по вопросам самолечения, а также по международным вопросам.
Деятельность «Бионорики» часто освещается в региональных и национальных СМИ Германии и мира.
Партнёры и поставщики
«Бионорика» придает большое значение созданию долгосрочных и прочных деловых отношений с поставщиками и партнерами. Мы совместно продвигаем разработки, постоянно совершенствуя используемые технологии и процессы. Локальные поставщики являются важным звеном нашей стратегии устойчивого развития. Это сотрудничество позволяет нам, среди прочего, оптимизировать маршруты поставок.
“Региональное развитие”
«Бионорика» также проявляет заинтересованность в региональном развитии. Наиболее интересным для многих гостей компании становится история, продукты и этапы производства компании.
«Бионорика» также вовлекается в жизнь региона. Совместно с Техническим университетом Нюрнберга и другими организациями был создан филиал университета в Ноймаркте по курсу.